Yuk berkontribusi, menjadi akselerator IPTEK anak bangsa !

Breaking News

Apa Penyebab Telkom Alami Gangguan Pagi Hari Tadi (5 November 2019)?

Jaringan telekomunikasi milik salah satu perusahaan terkenal di Indonesia, yaitu perusahaan Telkom dan Telkomsel sedang mengalami gangguan pada Selasa (5/11/19) pagi tadi. Gangguan ini memengaruhi koneksi interrnet milik kedua perusahaan sejak pukul 10.25 pagi WIB. Apa penyebabnya? selengkapnya...

Pada saat terjadinya gangguan pagi tadi, sejumlah pelanggan dari Telkomsel mengaku tidak lancar dalam berselancar di internet seluler, baik dalam mode jaringan 4G LTE maupun mode jaringan 3G. Begitu pula dengan pelanggan jaringan fiber optik Telkom IndiHome yang mengalami kesulitan dan mengalami pelambatan pada internet Wi-Fi di rumahnya. Pihak Telkom telah angkat bicara terkait adanya gangguan yang terjadi pada layanan IndiHome. Perusahaan inipun mengakui adanya gangguan pada akses internet internasional.

Menurut Bapak Arif Prabowo (VP Corporate Communication Telkom Indonesia), Bahwa telah terjadi gangguan akses internet internasional pada Selasa, 5 November 2019 sekitar pukul 10.25 WIB. Telkom masih melakukan penelusuran lebih lanjut penyebab terjadinya gangguan dan perbaikan layanan secepatnya. Saat ini, sebagian layanan sudah beroperasi secara normal kembali. Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami oleh pelanggan. Telkom juga senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan setia kami.

Dari laporan pengguna media sosial di Twitter, diketahui bahwa gangguan terjadi sangat meluas di beberapa daerah di Indonesia. Para pelanggan Telkomsel pun juga mengeluhkan informasi jaringan yang sama di ponselnya, walaupun ada keterangan 3G atau 4G LTE, namun tetap saja jaringannya mengalami perlambatan pada akses internet.

ARTIKEL TERKAIT

Profile Kontributor

Abdul Rahim Tanjung

Universitas Teknologi Sumbawa

Sumbawa Besar

“Inspiring for Ummat”